Warmwasser in der Nebenkostenabrechnung zu hoch?

Möglicher Normbezug

Warmwasserkosten nicht von den Heizkosten getrennt: Bei verbundenen Anlagen (die sowohl Heizung als auch Warmwasser erzeugen) ist die rechnerische Trennung ein zentraler Prüfpunkt. Die Heizkostenverordnung gibt in § 9 eine Formel vor, nach der der Warmwasseranteil ermittelt werden kann. Fehlt diese Trennung, sollte die Darstellung fachlich geprüft werden. Praxistipp: Nutzen Sie die Formel nach § 9 Abs. 2 HeizkostenV als Rechen- und Prüfbezug für den Warmwasseranteil: 2,5 × Warmwassermenge (m³) × (Warmwassertemperatur - 10°C) ÷ Heizwert des Brennstoffs. NebenkostenPro berechnet die Trennung automatisch. Kaltwasserkosten für die Warmwasserbereitung vergessen: Zu den Warmwasserkosten gehört auch das Frischwasser, das erwärmt wird. Dieser Kaltwasseranteil sollte aus den allgemeinen Wasserkosten nachvollziehbar abgegrenzt und den Warmwasserkosten zugeordnet werden. Wird dies nicht dargestellt, sind Warmwasser- und Kaltwasserkosten ein möglicher Klärungspunkt. Praxistipp: Ermitteln Sie den Kaltwasserverbrauch für die Warmwasserbereitung anhand der Warmwasserzähler und berechnen Sie die entsprechenden Frischwasserkosten. Ziehen Sie diesen Betrag von den allgemeinen Wasserkosten ab und addieren Sie ihn zu den Warmwasserkosten. Keine geeichten Warmwasserzähler vorhanden: Die Erfassung des individuellen Warmwasserverbrauchs ist ein zentrales HeizkostenV-Prüfkriterium. Eichfristen der Warmwasserzähler sollten anhand der Messgeräte und Unterlagen nachvollzogen werden. Praxistipp: Führen Sie ein Verzeichnis aller Wasserzähler mit Eichdaten und tauschen Sie Zähler rechtzeitig vor Ablauf der Eichfrist aus. Die Eichfrist für Warmwasserzähler beträgt 5 Jahre (seit 2015), für Kaltwasserzähler 6 Jahre.

Möglicher Normbezug

Bitten Sie bei Bedarf um Belegeinsicht, gleichen Sie den Verteilerschlüssel mit dem Mietvertrag ab und dokumentieren Sie jede Auffälligkeit mit Betrag und Position. Bei warmwasser sollten Sie besonders prüfen, ob Leistungsinhalt, Vertragsbezug und Belege zusammenpassen oder ob Reparaturen, Verwaltungsanteile oder andere gesondert zu prüfende Bestandteile enthalten sind. § 556 Abs. 3 BGB nennt eine 12-Monats-Frist als möglichen Orientierungspunkt; Zugang, Fristbeginn und Ausnahmen sollten eigenständig oder fachlich geprüft werden.