So haben Mieter mit NebenkostenPro Geld zurückbekommen

Versteckte Verwaltungskosten in der Hausmeister-Position

Katharina wohnt seit vier Jahren in einer Altbauwohnung in Düsseldorf-Flingern. Ihre Nachzahlung lag 2024 bei über 400€ – das kam ihr komisch vor, weil sie sparsam lebt. Eine Kollegin hat ihr NebenkostenPro empfohlen. Im Report fiel sofort auf: Die Position 'Hauswart' enthielt neben den üblichen Reinigungsarbeiten auch Buchhaltungstätigkeiten und Mieterkommunikation der Hausverwaltung. Außerdem waren unter 'Gebäudepflege' Reparaturen am Treppengeländer abgerechnet, die gar nicht umlagefähig sind.

Heizkosten komplett nach Wohnfläche verteilt

Stefan und Melanie sind Anfang 2023 mit ihren zwei Kindern in eine größere Wohnung gezogen. Die erste Heizkostenabrechnung war ein Schock: 1.280€ Nachzahlung. Obwohl sie in der Erdgeschosswohnung viel heizen müssen, kam ihnen der Betrag unverhältnismäßig hoch vor. Die Prüfung zeigte: Der Vermieter hatte die gesamten Heizkosten zu 100% nach Wohnfläche verteilt. Laut Heizkostenverordnung müssen aber mindestens 50% nach tatsächlichem Verbrauch abgerechnet werden – ein klarer Verstoß gegen §7 HeizkostenV.

Formfehler bei Warmwasser und unzulässige Grundsteuer-Umlage

Aylin studiert und achtet auf jeden Euro. Ihre Abrechnung für 2024 wies eine Nachzahlung von knapp 600€ aus – bei 52 Quadratmetern ein hoher Betrag. Sie hat die Abrechnung mit NebenkostenPro geprüft und zwei unabhängige Fehler gefunden: Die Warmwasserkosten waren nicht separat ausgewiesen, was nach der Heizkostenverordnung ein Formfehler ist. Und die Grundsteuer war umgelegt worden, obwohl ihr Mietvertrag das gar nicht vorsieht.

Leerstandskosten auf Mieter umgelegt und doppelte Gartenpflege

Frank wohnt seit über zehn Jahren in einem sanierten Plattenbau in Leipzig-Grünau. In seinem 12-Parteien-Haus stehen seit zwei Jahren drei Wohnungen leer. Bei der Prüfung seiner Abrechnung stellte sich heraus: Die Betriebskosten für die leerstehenden Wohnungen wurden komplett auf die verbliebenen Mieter umgelegt – das ist unzulässig, der Eigentümer muss diese Kosten selbst tragen. Zusätzlich war die Gartenpflege doppelt erfasst: einmal unter 'Hausmeister' und einmal als separate Position.

Nebenkostenabrechnung nach Ablauf der Jahresfrist zugestellt

Claudia und Peter erhielten ihre Nebenkostenabrechnung für das Jahr 2023 am 18. Januar 2025 per Post. Das Abrechnungsjahr endete am 31.12.2023, die Zustellung hätte also spätestens bis zum 31.12.2024 erfolgen müssen. Die Abrechnung wies eine Nachzahlung von 847€ aus. Da die 12-Monats-Frist nach §556 Abs. 3 BGB überschritten war, ist die gesamte Nachforderung verfallen. Zusätzlich ergab die Prüfung ein reguläres Guthaben aus der Vorjahresabrechnung, das noch nicht ausgezahlt war.