Erfolgsgeschichten
Januar 20258 Min Lesezeit

Erfolgsgeschichten: So haben Mieter Geld zurückbekommen

Jede zweite Nebenkostenabrechnung enthält Fehler. Hier erzählen echte Nutzer, wie sie mit NebenkostenPro hunderte Euro gespart haben.

2.469

Gesamtersparnis dieser Fälle

Ø 494

durchschnittliche Ersparnis

5/5

Kundenzufriedenheit

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Sandra M.

München72 m², Altbau
-287€ gespart

Das Problem:

Verwaltungskosten und Reparaturen in der Abrechnung versteckt

Die Geschichte:

Sandra hatte jahrelang ihre Nebenkostenabrechnung bezahlt, ohne sie genau zu prüfen. Als sie NebenkostenPro nutzte, fand die KI sofort zwei Probleme: Unter 'Hausmeister' waren auch Verwaltungstätigkeiten abgerechnet worden, und die 'Gebäudepflege' enthielt Reparaturkosten für das Treppenhaus.

Was wir gefunden haben:

  • Verwaltungskosten als Hausmeisterkosten getarnt: 180€
  • Reparaturkosten unter 'Gebäudepflege': 95€
  • Falsche Wohnflächenangabe: 12€ Differenz

"Ich dachte immer, meine Abrechnung stimmt. Dass der Vermieter solche Kosten versteckt, hätte ich nie gedacht. Danke NebenkostenPro!"

Thomas K.

Hamburg55 m², Neubau
-456€ gespart

Das Problem:

Heizkosten nur nach Fläche statt nach Verbrauch abgerechnet

Die Geschichte:

Thomas lebte allein und war kaum zuhause. Trotzdem waren seine Heizkosten extrem hoch. Die Prüfung ergab: Der Vermieter hatte die Heizkosten zu 100% nach Wohnfläche verteilt – ein klarer Verstoß gegen die Heizkostenverordnung, die mindestens 50% Verbrauchsverteilung vorschreibt.

Was wir gefunden haben:

  • Verstoß gegen HeizkostenV §7
  • 15% Kürzungsrecht anwendbar
  • Zusätzlich: Falsche CO2-Kostenaufteilung

"Ich spare jetzt jedes Jahr über 400€! Die 5€ für den Report waren die beste Investition ever."

Familie Weber

Berlin95 m², 4 Personen
-589€ gespart

Das Problem:

Doppelte Abrechnung und Leerstandskosten

Die Geschichte:

Die Webers wunderten sich, warum ihre Nebenkosten so hoch waren. Die KI-Analyse deckte auf: Die Gartenpflege war sowohl unter 'Hausmeister' als auch separat abgerechnet. Außerdem wurden Kosten für zwei leerstehende Wohnungen im Haus auf die Mieter umgelegt.

Was wir gefunden haben:

  • Doppelt abgerechnete Gartenpflege: 144€/Jahr
  • Leerstandskosten für 2 Wohnungen: 380€
  • Überhöhte Müllgebühren: 65€

"Fast 600€! Wir haben das Geld für den Familienurlaub genutzt. Der Vermieter war erst sauer, musste aber zahlen."

Lisa B.

Frankfurt48 m², Singlehaushalt
-312€ gespart

Das Problem:

Warmwasserkosten nicht getrennt ausgewiesen

Die Geschichte:

Lisa's Abrechnung wies die Warmwasserkosten nicht separat aus – ein Formfehler nach der Heizkostenverordnung. Zusätzlich war die Grundsteuer umgelegt worden, obwohl dies nicht im Mietvertrag vereinbart war.

Was wir gefunden haben:

  • Fehlende Warmwassertrennung: 15% Kürzungsrecht
  • Unzulässig umgelegte Grundsteuer: 156€
  • Rechenfehler bei Verteilung: 28€

"Ich war skeptisch, ob sich das für eine kleine Wohnung lohnt. Aber über 300€ sind über 300€!"

Martin S.

Köln85 m², Mehrfamilienhaus
-825€ gespart

Das Problem:

Abrechnung kam zu spät

Die Geschichte:

Martin erhielt seine Abrechnung für 2023 erst am 15. Januar 2025 – zwei Wochen nach Ablauf der 12-Monats-Frist. Obwohl die Abrechnung eine Nachzahlung von 780€ auswies, musste er dank der Fristüberschreitung keinen Cent zahlen.

Was wir gefunden haben:

  • 12-Monats-Frist überschritten
  • Nachzahlung von 780€ entfällt komplett
  • Zusätzlich Guthaben von 45€ erhalten

"Ich hätte fast 780€ bezahlt, bis ich NebenkostenPro genutzt habe. Die Fristprüfung war Gold wert!"

Was alle Erfolgsgeschichten gemeinsam haben

1

Sie haben gehandelt

Statt die Abrechnung einfach zu bezahlen, haben sie geprüft.

2

Sie waren informiert

Mit unserem Report wussten sie genau, wo Fehler waren.

3

Sie haben widersprochen

Mit unserem Widerspruchsschreiben konnten sie ihre Rechte durchsetzen.

4

Sie haben Geld gespart

Im Durchschnitt 494€ – für nur 5€ Report-Kosten.

Ihre Geschichte könnte hier stehen

Über 50% aller Abrechnungen enthalten Fehler. Die Frage ist nicht OB, sondern WIE VIEL Sie zu viel zahlen. Finden Sie es heraus!

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* Die dargestellten Fälle basieren auf typischen Fehlern in Nebenkostenabrechnungen. Namen und Details wurden zum Schutz der Privatsphäre geändert. Individuelle Ergebnisse können variieren.